岗位职责：1、落实客服经理、领班交代的工作任务；2、严格按照公司质量管理体系的要求，落实与本岗位相关的各项工作；3、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门、推销和无理取闹者应及时通知安保人员；4、负责岗位上的物品摆放整齐、物资盘点，如有物品空缺及时上报领班进行物品申购；5、负责首层公共区域巡视和维护大堂良好秩序,对于处理不了的事件及时上报；6、掌握用户的基本情况,准确回答客人提出的咨询,使客人满意；7、负责按时将各项报表统计上报给直接上级；8、严格执行《前台接待服务规范》,以端庄的仪态、饱满的热情和充分的耐心接待客户,树立物业公司服务窗口的良好形象；9、负责局、台、网各职能部门和相关业务单位来人来访的咨询、指引和接待,并做到文明、礼貌、热情、周到；10、负责专递处日常服务工作的落实，确保信件、明信片、快递包裹收发无误。任职资格：1、年龄要求18-30岁，中专以上学历，***，身高165cm以上，体形匀称，普通话标准；2、有很好的服务意识，仪态大方，有亲和力；3、具有较强的责任心，良好的沟通能力；4、有前台行政工作经验优先。福利待遇：1、薪资试用期：3200 300（餐费补贴）、转正：3900~4500 300（餐费补贴）2、购买五险一金、工会福利、带薪年假。3、提供住宿，五天工作制（每天8小时），一周休两天。 年龄要求：18-30岁 职能类别：前台接待/总机/接待生 关键字：前台前台接待客服行政前台