职位描述
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职责描述:
1.负责公司家电产品售后服务体系运行管理的相关工作, 产品包括但不限于美容仪、净水器、空气净化器、加湿器、电吹风等;
2.制定各产品的保修政策及售后流程,包括故障诊断流程、维修流程、安装流程、维修零配件管理流程等,并对流程进行升级和优化。
任职要求:
1.5年以上知名家电产品或类似领域的售后服务维修经验,熟悉售后各项业务流程,电子类产品知识丰富,有净水行业售后经验优先;
2.有服务意识,重视顾客需求和服务口碑;
3.具备高度的责任心及较强的沟通能力和团队合作精神,具备成长型思维,能够积极主动学习新知识,愿意承担多样化的工作内容;
4.韩语或英语熟练者可优先考虑。
工作地点
地址:烟台莱山区烟台海澜路纬五路北(公交站)艾多美
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职位发布者
HR
艾多美(中国)有限公司
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快速消费品
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51-99人
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外商独资·外企办事处
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润华大厦2405