职位描述
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客服专员—领班—主管—经理 均有招,薪资4-8k实际按能力匹配,有意可直接沟通,工作地有选择
一、岗位职责:
1、全面负责客服部的日常管理工作,落实甲方相关需求;
2、建立、处理客户档案,存档客户服务信息,并做出合理安排;
3、主持客服部例会、布置工作、听取员工反馈意见,解决工作难题;
4、制定客服部的工作汇报、服务考核指标、服务方案及流程,负责管理和培训客服部员工;
5、跟进安排会议会务、来访客人接待,协调跟踪、现场巡查,掌握每天来访领导数量及会议类别;
6、积极配合各部门及完成上级领导交办的其他工作。
二、岗位要求:
1、大专以上学历;
2、有2年以上物业客服主管工作经验,具有写字楼客服工作经验、接待经验优先;
3、具有高尚的职业道德,协调、组织能力强,思维敏捷、沟通能力强、心理素质好、责任心强;
4、形象良好,普通话标准。
三、工作地点:
白云区。
一、岗位职责:
1、全面负责客服部的日常管理工作,落实甲方相关需求;
2、建立、处理客户档案,存档客户服务信息,并做出合理安排;
3、主持客服部例会、布置工作、听取员工反馈意见,解决工作难题;
4、制定客服部的工作汇报、服务考核指标、服务方案及流程,负责管理和培训客服部员工;
5、跟进安排会议会务、来访客人接待,协调跟踪、现场巡查,掌握每天来访领导数量及会议类别;
6、积极配合各部门及完成上级领导交办的其他工作。
二、岗位要求:
1、大专以上学历;
2、有2年以上物业客服主管工作经验,具有写字楼客服工作经验、接待经验优先;
3、具有高尚的职业道德,协调、组织能力强,思维敏捷、沟通能力强、心理素质好、责任心强;
4、形象良好,普通话标准。
三、工作地点:
白云区。
工作地点
地址:威海乳山市城市规划展览中心北门(面试地址)
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职位发布者
HR
广州广电城市服务集团
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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物业管理/商业中心
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200-499人
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国有企业
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广东省广州市广州广电城市服务集团