职位描述
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职位描述:
1、了解客户需求,提供物流解决方案,维护客户关系,解答咨询和问题。
2、持续跟踪和管理保税物流订单状态,及时反馈异常,确保顺利完成。
3、关注并掌握最新的保税政策、海关规定及国际贸易规则,为客户提供合规建议。
4、协调仓储、运输、报关等环节的沟通,确保物流流程顺畅。
5、收集并分析服务数据,编制客户服务质量报告,为决策提供数据支持。
6、协调处理公司报税区内客户的项目管理和运营工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,国际贸易、物流管理、供应链管理或相关专业。
2、2年以上保税物流或相关领域客服工作经验,具有高级客服岗位经验者优先。
3、了解保税物流操作流程,熟悉国际贸易法规、海关监管政策。
4、出色的沟通协调能力,能够有效处理客户投诉与紧急情况。
5、具备较强的数据分析能力和解决问题的能力,熟练使用办公软件。
1、了解客户需求,提供物流解决方案,维护客户关系,解答咨询和问题。
2、持续跟踪和管理保税物流订单状态,及时反馈异常,确保顺利完成。
3、关注并掌握最新的保税政策、海关规定及国际贸易规则,为客户提供合规建议。
4、协调仓储、运输、报关等环节的沟通,确保物流流程顺畅。
5、收集并分析服务数据,编制客户服务质量报告,为决策提供数据支持。
6、协调处理公司报税区内客户的项目管理和运营工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,国际贸易、物流管理、供应链管理或相关专业。
2、2年以上保税物流或相关领域客服工作经验,具有高级客服岗位经验者优先。
3、了解保税物流操作流程,熟悉国际贸易法规、海关监管政策。
4、出色的沟通协调能力,能够有效处理客户投诉与紧急情况。
5、具备较强的数据分析能力和解决问题的能力,熟练使用办公软件。
工作地点
地址:乌鲁木齐新市区中国外运长航(锡钦路店)
查
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
Krys..HR
中国外运长江有限公司
- 交通·运输·物流
- 500-999人
- 国有企业
- 中华路129号