2024年民生银行长春分行社会招聘启事（7.19）

　　理财服务序列经理岗

　　工作职责

　　1.通过标准化作业流程，完成贵宾客户的日常维护和产品销售服务。

　　2.通过运用财富管理专业方法、工具开展产品组合，为客户进行资产配置，提升中间业务收入和金融资产规模。

　　3.通过客户日常维护、开展营销活动等，维护贵宾客户关系，推进贵宾客户数量及资产增长。

　　4.通过标准化作业流程的贯彻，维护贵宾级客户关系，为客户提高全面金融解决方案，帮助客户实现财务目标，提升客户体验，完成个人KPI指标。

　　任职要求

　　1.大学本科及以上学历。

　　2.具有银行、财务、法律、证券等金融理论知识，经济学、金融学、会计学、财政学、营销学、税务实务相关知识。

　　3.具备金融行业或岗位相关业务领域1年及以上工作经验。

　　4.具备证券从业或基金从业资格、CFA、AFP、CFP、CPA、ACCA专业资格证书者优先。

　　5.无重大风险、责任事故、未解除的党纪政纪处分以及不良从业记录。

　　6.具有良好的品德素养，认同民生文化与价值理念。

　　7.勤奋敬业，积极进取，具有较强的责任心和事业心。

　　厅堂服务辅助岗(榆树支行)

　　工作职责

　　1.负责支行网点的初级运营作业，包括个人现金及非现金业务、对公现金业务、个人结售汇、实物交付、运营机具辅助复核、自助机具运营管理等。

　　2.依据总行服务模式升级方案，负责厅堂网点一体化服务模式落地实施，包括服务管理、营销管理、运营管理、团队管理、合规管理及突发事件管理。

　　3.有效利用厅堂营运服务管理工具，利用销售线索，进行大众客群维护与拓展，提升客户综合价值贡献，有效经营客户，提出迭代优化建议。

　　4.根据总、分行运营流程、制度及各项要求开展营营作业、产品销售工作，确保厅堂安全平稳运行。

　　5.负责厅堂内外部客户服务工作，及时化解、处理客户投诉问题。

　　6.负责配合做好厅堂系统上线生产验证，针对系统平台应用提出迭代优化建议。

　　任职要求

　　1.大学本科及以上学历。

　　2.具有较好的亲和力和客户服务意识。

　　3.具有银行柜面工作经验。

　　4.具有一年（含）以上工作经历。

　　厅堂服务序列经理岗(榆树支行)

　　工作职责

　　1.负责支行网点的初级运营作业，包括个人现金及非现金业务、对公现金业务、个人结售汇、实物交付、运营机具辅助复核、自助机具运营管理等。

　　2.依据总行服务模式升级方案，负责厅堂网点一体化服务模式落地实施，包括服务管理、营销管理、运营管理、团队管理、合规管理及突发事件管理。

　　3.有效利用厅堂营运服务管理工具，利用销售线索，进行大众客群维护与拓展，提升客户综合价值贡献，有效经营客户，提出迭代优化建议。

　　4.根据总、分行运营流程、制度及各项要求开展营营作业、产品销售工作，确保厅堂安全平稳运行。

　　5.负责厅堂内外部客户服务工作，及时化解、处理客户投诉问题。

　　6.负责配合做好厅堂系统上线生产验证，针对系统平台应用提出迭代优化建议。

　　任职要求

　　1.大学本科及以上学历。

　　2.具有较好的亲和力和客户服务意识。

　　3.具有银行柜面工作经验。

　　4.具有三年（含）以上工作经历。