中国平安保险（集团）股份有限公司于 1988 年诞生于深圳蛇口，在各级政府及监管部门、 广大客户和社会各界的支持下，成长为我国三大综合金融集团之一，在《福布斯》2021年“全球 上市公司 2000 强”排行榜中名列第 6 位，2021年美国《财富》“世界 500 强企业”位列第 17 位，中国平安致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团，坚持“科技引领金融，金融 服务生活”的理念，持续深化“金融+科技”、探索“金融+生态”，聚焦“大金融资产” 和“大 医疗健康”两大产业，并深度应用于“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产金融、城市服务” 五大生态圈，为客户创造“专业，让生活更简单”的品牌体验，获得持续的利润增长，向股 东提供长期稳定的价值回报。 中国平安人寿保险股份有限公司（以下简称“公司”）成立于 2002 年，是集团旗下的重 要成员。公司个险、银保、电销、互联网多渠道齐头并进，实现协同发展，运营管理水平及 客户体验领先市场。 中国平安人寿保险股份有限公司上海电话销售中心（以下称“分中心”）作为公司辖下 七大呼叫中心之一，自 2007 年开始筹建，各项业务指标发展迅速，人力规模不断壮大。2021年， 公司积极探索线上营销新模式，AI 赋能+数字化运营辅助，实现转化率提升，打造全球领先的寿 险数字化线上直营模式。未来三年将是平安人寿上海电销中心快速发展的三年，我们期待有 更多的优秀人才加盟平安，与平安一同成长。 招聘岗位：服务顾问【获取客户画像、客户分类经营】 工作职责： • 通过电话或企业微信对平安集团老客户进行维护，赠送免费福利（加油优惠 积分兑换 体检套餐 就医绿通等），无销售性质； • 邀请客户参加公司开发的小程序上的互动活动； • 根据客户画像，借助公司资源引导客户领取福利，如：生日礼品，过节红包等； • 对于主动咨询产品的客户进行登记并转发给对应的销售部门； • 收集客户需求，并为客户初步分析、制定保障规划方案并分类经营 ； • 协助客户办理各项服务，并做好数据整理以及客户数据信息保管，满足客户多元化需 求，与客户建立良好的关系。 招聘条件： • 普通话标准，有良好的表达能与沟通技巧； • 具有较强的事业心、上进心； • 具备良好的客户意识，有金融、保险等相关行业工作经验者优先。 招聘岗位：电话销售【产品专家】 工作职责： • 依托公司平台，通过电话、网络等远程形式，开展保险销售业务，完成公司及上级领 导下达的业绩目标； • 根据公司客户经营规则，执行规范语言要求，与客户建立良好关系，深入挖掘、分析 客户保险保障需求，为客户制定保障规划方案； • 协助客户办理理赔、保全等服务，并做好服务过程中的答疑等工作。 招聘条件： • 普通话标准，有良好的表达能与沟通技巧； • 具有较强的事业心、上进心； • 具备良好的客户意识，有金融、保险等相关行业工作经验者优先。 职业生涯规划： • 1、行销绩优路径：助理专员－－客户专员－－客户主任－－客户经理 • 2、内勤路线：人事 / 行政 / 培训讲师 / 驻场教练 / 市场策划 / 后援回访 • 3、管理路线：徒弟－－师傅－－组长－－主管－经理助理－－经理 • 4、产品精英方向：服务顾问–产品专家–高级产品专家 工作时间： • 八小时工作制，周末双休，享受国家法定节假日 • 工作时间为早上 9:00-12:00,13:30-18:30 食宿信息： • 提供免费班车、有5个菜品丰富且物美价廉的员工食堂 • 提供员工宿舍【距离公司2公里左右】 • 提供中介合作房源：单人月租700--1600、双人人均600--800、复式双层1600--2500 【如入住公司宿舍，四人间 580 元/月，水电押金 300 元，退宿时全额退还。】