工作内容 1. 战略规划与目标制定 • 制定生鲜业务的运营战略和年度工作计划，确保与集团整体目标一致。 • 根据市场环境和客户需求，制定业务策略和实施计划，统筹协调资源达成运营目标。 • 分解业务目标，制定月度、季度及年度销售目标，并监督执行。 3. 团队管理与人才培养 • 负责生鲜运营团队的搭建、管理和培训，提升团队的专业能力和工作效率。 • 制定团队的晋升机制和奖励机制，培养优秀主管及经理级销售骨干。 • 定期组织团队培训，提升员工的业务技能和专业服务水平。 4. 市场拓展与客户关系管理 • 拓展市场渠道，开发新客户资源，完成销售目标。 • 维护客户关系，确保客户满意度和忠诚度。 • 定期走访市场，了解竞争对手和客户需求，及时调整营销策略。 5. 数据分析与运营优化 • 分析生鲜业务的运营数据，识别改进机会，提出和实施优化方案。 • 根据数据反馈，优化商品结构、库存管理和促销活动。 • 定期出具运营分析报告，为管理层提供决策支持。 6. 跨部门协作 • 协调各部门之间的合作，优化资源配置，提升整体运营效率。 • 与采购、物流、销售等部门密切配合，确保生鲜业务的顺畅运营。 岗位要求 1. 教育背景 • 大专及以上学历，物流、营销、电子商务、管理类专业优先。 2. 工作经验 • 8年以上生鲜品类运营经验，其中3年以上生鲜运营总监或同等职位经验。 • 熟悉生鲜行业供应链管理、市场营销和电商运营。 3. 专业技能 • 具备数据敏感度与商业意识，能够基于数据变化进行独立分析。 • 熟练掌握办公软件和运营管理软件。 • 熟悉生鲜C端消费场景和新零售模式。 4. 个人素质 • 具备出色的领导能力和团队管理经验，能够激励团队成员。 • 具有较强的沟通协调能力，能够与各部门建立良好关系。 • 抗压能力强，能够适应高强度的工作环境。 • 具备创新精神和问题解决能力，能够不断优化业务流程。